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ご検討中の方
- Ｑ部屋の中は見られますか？
- Ａはい、現地にてスタッフがご案内いたしますので事前にお電話でご内見日時をご予約ください。なお現地事業所にはスタッフが常駐しておりません。
- Ｑすぐ利用開始できますか？
- Ａご契約手続きが完了すれば、その場で鍵をお渡ししますので当日からご利用可能です。
- Ｑ空室状況を知りたいのですが？
- Ａ空室状況は日々変わりますので、お電話
0120-345-606 でお問合せください。なお、本サイトの各事業所詳細ページにも簡易な空室状況を掲載しています。
- Ｑ部屋の取り置きはできますか？
- Ａはい、ご検討される場合は１週間無料でお取り置きいたします。
- Ｑ希望する大きさの部屋や事業所が満室なのですが。
- Ａご希望によりご予約も承ります。空室ができた時に優先的にご案内いたします。
また、一旦別の大きさのお部屋や近隣の事業所をご利用いただき、空室が出た時にご移動いただくことも可能です。なお弊社では移動手数料等もいただいておりません。
ご契約・ご解約について
- Ｑどこで契約できますか？
- Ａご契約に必要なものが揃っていればご内見時に現地でご契約いただけます。
- Ｑ契約に必要なものは何ですか？
- Ａ個人と法人では必要なものが異なりますので ご契約に必要なもの をご覧ください。またお気軽にお問合せください。
- Ｑ短期間・月途中から借りたいけど日割り計算してもらえるの？
- Ａはい、短期間でもご利用いただけます。また月途中からのご契約でも賃料を日割り計算しますので無駄がありません。また解約時も同様です。
詳しくは 初期費用について をご覧ください。
- Ｑインターネットや郵送でも契約できますか？
- Ａお客様にお部屋の間取りや立地等をご確認いただくため、現地でご内見の上でご契約いただいています。
- Ｑ契約時の初期費用の支払い方法は？
- Ａ毎月の賃料のお支払い方法により異なります。
- クレジットカード払いの方は同じカードでの支払いになります。
- 口座振替または郵便局払込によるお支払い方は現金をご用意ください
- Ｑ毎月の賃料の支払方法は？
- Ａ次の３つの方法（クレジットカード・銀行口座自動振替・郵便局払込）からお選びいただけます。
毎月のお支払いについて をご覧ください。
- Ｑクレジットカードの有効期限は自動更新されますか？
- Ａカードの有効期限が切れた場合、弊社からカード更新手続きのご案内をしますので、お手数ですがお客様ご自身によりカード情報の再登録をお願いします。
- Ｑ更新料はかかりますか？
- Ａいいえ、解約のお申し出がなければ自動更新となりますので、更新料はいただいておりません。
- Ｑ部屋のサイズを変更したい、部屋を追加したいのですが
- Ａ契約手数料や移動手数料はございませんので、お気軽にお問合せください。
- Ｑ住所変更等した場合の手続きはどうすればいいの？
- Ａ必要書類のご郵送でお手続きできますので、まずは弊社にお電話 0120-345-606 ください。
- Ｑ解約したら賃料の返金はあるの？
- Ａはい、ご解約日に日割り計算で賃料をご返金いたしますので、月途中でも無駄はありません。
- Ｑ解約の際に何か手数料や費用請求されることはあるの？
- Ａいいえ、弊社では解約手数料や鍵交換費用等はいただいておりません。なおお客様のご利用により破損や汚れが生じた場合には原状回復費用をいただきますが、通常にご利用いただいていた場合には問題ございません。
ご利用・収納について
- Ｑ収納できない物は何ですか？
- Ａ保管できない物 をご覧ください。
詳細につきましてはお気軽にお問合せください。
- Ｑオートバイ等を収納できますか？
- Ａバイク専用のバイクボックスに限り収納できます。
設置事業所は バイクボックス をご確認ください。
- Ｑ部屋で作業や休憩はできるの？
- Ａ申し訳ございません、お荷物の搬出入にともなう作業以外にはご利用になれません。
- Ｑ室内に照明はありますか？
- Ａ基本的に屋内型ルームタイプには照明がございますが、屋外型ボックスタイプにはございません。
- Ｑ車を止める場所はありますか？
- Ａはい、ボックスタイプはもちろんのことルームタイプも専用駐車スペースがございます。
- Ｑ屋内型ルームタイプの２階以上の利用方法は？
- Ａエレベーターまたは荷物用リフトがございます（一部事業所を除く）。なお弊社では屋外型ボックスタイプは全て１階に設置しています。
- Ｑ事業所に管理人はいますか？
- Ａ事業所にスタッフは常駐しておりませんが定期的に巡回しております。
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